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Absicherung Fernwartung von Maschinen und IT-Systemen

Die Fernwartung von Maschinenanlagen oder IT-Systemen via Internet ist für beide Seiten attraktiv: Hersteller oder Dienstleister können ihren Kunden schnelle Unterstützung garantieren und ihr Service-Angebot erweitern; Kunden können jederzeit professionellen Support erhalten, Wartungsaufwand und Ausfallzeiten minimieren und somit Kosten sparen. Damit aus dieser profitablen Geschäftsbeziehung keine hohen Folgekosten entstehen, müssen aber hohe Anforderungen an die IT-Sicherheit erfüllt werden. Denn für die Fernwartung von Maschinenanlagen oder IT-Systemen müssen die Kunden ihre Netzwerke für externe Zugriffe öffnen. Sollten über diesen Weg Malware oder unbefugte Dritte bspw. in den Produktionsbereich des Kunden eindringen und zu Ausfällen führen, würde dies erhebliche Kosten verursachen – und sich mit Sicherheit auch auf die Geschäftsbeziehung zum Hersteller bzw. Dienstleister auswirken.

Wir unterstützen Hersteller, Dienstleister und auch Kunden, die Fernwartungs-Services nutzen, beim Aufbau hochsicherer Lösungen. Wichtige Merkmale unserer Lösungen sind die einfache Integration in bestehende Netze, die komfortable Bedienung sowie revisionssichere Kontrollmöglichkeiten des Kunden über alle Fernwartungszugriffe.

Unsere Produkte zur Absicherung von Fernwartungs-Zugriffen