Werkstudent (d/m/w)* IT-Reklamationsmanagement (8-16 Stunden)

Du möchtest (erste) Erfahrung als Werkstudent sammeln und bist es gewohnt gewissenhaft zu arbeiten? Du möchtest wesentlich zur Entlastung unseres "Hardware, Integration & Releasemanagement" Teams beitragen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Werde Teil unseres Teams in Kirchheim bei München (85551). 

Was gibt es zu tun?

• Du kümmerst dich nach einer Einarbeitungsphase eigenverantwortlich um das Reklamationsmanagement zu unserem IT-Security-Produkt „genucard“

• Aus unserem Wareneingang holst du hierfür zunächst die reklamierten genucards ab

• Anschließend untersuchst du die genucards näher und führst einfache Wiederherstellungen durch – keine Sorge, das Team weist dich hier zunächst genau ein

• Zu guter Letzt pflegst du die Analyseergebnisse in unser System zur Dokumentation ein und organisierst den Paketversand und bereitest Versendungen vor

• Je nach Studiums-Background übernimmst du zudem unterstützende Tätigkeiten im Serverraum, bei der Ticketbearbeitung oder beim Testing

Das bringst du mit

• Gerne können sich Studierende aller Studienrichtungen bei uns bewerben

• Dich zeichnet deine Gewissenhaftigkeit aus und du bist es gewohnt nach einer Einarbeitungsphase auch eigenverantwortlich zu arbeiten

• Du bist bereit 8 – 16h / Woche an unseren Standort in Kirchheim bei München zu kommen, um dort zur Unterstützung des Teams beizutragen

Das bieten wir

• Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, deine Tätigkeit bei genua ideal mit deinem Studium zu vereinbaren

• Wir erstatten dir die Kosten für dein Semesterticket (ÖPNV)

• Ein Unternehmen, das die Hunde der Mitarbeiter willkommen heißt

• Gemeinsame Firmenevents, vergünstigte Nutzung von Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie ein Massagestuhl und Popcorn rund um die Uhr