Ich komme aus dem Bereich und ich interessiere mich für

Stellenausschreibung

Systemspezialist (m/w/d)* IT-Security

Professional

Lösen Sie gerne knifflige Probleme und sind Sie gut darin, schnell komplexe Zusammenhänge zu erfassen? Haben Sie Lust, kreative technische Lösungen für unsere Kunden zu finden? Dann sollten wir uns kennen lernen! Werden Sie Teil unseres Teams Customer Care / technische Kundenbetreuung in Kirchheim bei München.

Was gibt es zu tun?

  • Selbständige und kundenorientiert Arbeit an der Lösung komplexer Supportfälle

  • Ansprechpartner für die IT-Administratoren bei unseren Kunden und Partnern (telefonisch sowie per Ticketsystem)

  • Remote Managed Services in komplexen Kundenumgebungen

  • Technische Beratung unserer Kunden und Partner zur Funktionalität unserer Produkte

  • Ursachenforschung bei Fehlerbildern in enger Abstimmung mit unserer Produktentwicklung

  • Einleitung schneller und zuverlässiger Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung

  • Dokumentation der Ergebnisse und Lösungen

 

Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-orientierte Qualifikation, alternativ ein abgeschlossenes technisches Studium . Idealerweise Erfahrung im technischen Kundensupport oder in der Systemadministration

  • Sehr gute Unix-Kenntnisse bzw. tiefgehende Kenntnisse von Windows-Serverumgebungen. Sehr gute Netzwerkkenntnisse (IP-Protokolle, Netzwerkdienste, VPN, Firewalls, IDS)

  • Grundverständnis für den Betrieb von Anwendungen in Cloud-Umgebungen

  • Idealerweise Kenntnisse in Skript-Sprachen

  • Begeisterung für IT-Security und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Hohe Team- und Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative

  • Idealerweise Erfahrung bei der Erstellung von Video-Tutorials

  • Kommunikationsstärke und verhandlungssichere Deutschkenntnisse- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das bieten wir

  • Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen

  • Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine betriebliche Kindertagesstätte und eine Kinderferienbetreuung sowie Unterstützung im Bereich Kindernotbetreuung

  • Ein Unternehmen, das die Hunde der Mitarbeiter willkommen heißt

  • Nachhaltige Mobilität ist Ihnen wichtig? Uns auch! Wir erstatten Ihre ÖPNV-Fahrkarte, fördern E-Ladestationen bei Ihnen zu Hause und bieten verschiedene Jobrad-Modelle

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unser Karriereprogramm „career sprint“ als Eintritt in die Fach- bzw. Führungslaufbahn

  • Die Möglichkeit, von Experten zu lernen: Bei uns arbeiten Committer aus Projekten wie OpenStack, OpenBSD, OpenSSH, FreeBSD und Linux

  • Unsere GeekWeek: Hier können wir zweimal im Jahr, losgelöst vom Arbeitsalltag, Wissensdurst und Kreativität freien Lauf lassen und eigene Projekte verfolgen

  • Gemeinsame Firmenevents, vergünstigte Nutzung von Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Obst und Getränke

  • Betriebliche Altersversorgung

 

Und jetzt Sie!

Ihre relevanten Bewerbungsunterlagen schicken Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühesten Eintrittsdatums per E-Mail an Andreas Dürbeck, jobs@genua.de

Weitere Informationen finden Sie unter www.genua.de/jobs oder schauen Sie doch auch mal bei unseren Insights vorbei!

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung

Der Job ist nichts für Sie, aber Sie kennen da jemanden...? Dann leiten Sie unser Stellenangebot gerne weiter.

 

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für eine geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Bei genua sind selbstverständlich Menschen egal welchen Geschlechts willkommen. Der Verzicht auf geschlechtsspezifische Differenzierungen im Text dient lediglich der besseren Lesbarkeit.

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