Ergebnis der Kundenumfrage zur GeNUGate
Wir haben im Sommer 2007 alle unsere Kunden gebeten, uns ihre Meinung zu unseren IT-Sicherheitslösungen und Leistungen zu sagen. Hier das Ergebnis dieser Kundenumfrage zur zweistufigen Firewall GeNUGate:
| Wie wichtig waren folgende Kriterien bei Ihrer Entscheidung, die Firewall GeNUGate einzusetzen? |
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1. BSI-Zertifizierung |
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| Top-2-Box (Summe Antwort 1 und 2) |
| 1 |
sehr wichtig |
| 2 |
(eher) wichtig |
| 3 |
(eher) unwichtig |
| 4 |
sehr unwichtig |
| kann ich nicht beurteilen
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| in % |
| 83,0 |
| 50,0 |
| 33,0 |
| 11,4 |
| 1,1 |
| 4,5 |
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2. Mehrstufigkeit |
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| Top-2-Box |
| 1 |
sehr wichtig |
| 2 |
(eher) wichtig |
| 3 |
(eher) unwichtig |
| 4 |
sehr unwichtig |
| kann ich nicht beurteilen
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| in % |
| 88,6 |
| 53,4 |
| 35,2 |
| 2,3 |
| 4,5 |
| 4,5 |
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3. Hohes Sicherheitsniveau |
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| Top-2-Box |
| 1 |
sehr wichtig |
| 2 |
(eher) wichtig |
| 3 |
(eher) unwichtig |
| 4 |
sehr unwichtig |
| kann ich nicht beurteilen
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| in % |
| 97,7 |
| 88,5 |
| 9,2 |
| 0,0 |
| 0,0 |
| 2,3 |
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4. Komplettlösung |
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| Top-2-Box |
| 1 |
sehr wichtig |
| 2 |
(eher) wichitg |
| 3 |
(eher) unwichtig |
| 4 |
sehr unwichtig |
| kann ich nicht beurteilen
|
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| in % |
| 85,2 |
| 52,3 |
| 33,0 |
| 11,4 |
| 1,1 |
| 2,3 |
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5. Support direkt vom Hersteller |
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| Top-2-Box |
| 1 |
sehr wichtig |
| 2 |
(eher) wichtig |
| 3 |
(eher) unwichtig |
| 4 |
sehr unwichtig |
| kann ich nicht beurteilen
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| in % |
| 89,8 |
| 65,9 |
| 23,9 |
| 6,8 |
| 1,1 |
| 2,3 |
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6. Hohe Supportqualität |
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| Top-2-Box |
| 1 |
sehr wichtig |
| 2 |
eher) wichtig |
| 3 |
(eher) unwichtig |
| 4 |
sehr unwichtig |
| kann ich nicht beurteilen
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| in % |
| 95,5 |
| 75,0 |
| 20,5 |
| 1,1 |
| 1,1 |
| 2,3 |
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